Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Bilgileri

1290sqm.com dünya genelinde gönderim yapmaktadır. Merkezimiz İstanbul, Türkiye’dedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz ülkenin Türkiye’ye uzaklığına göre değişiklik gösterebilir. Pazartesi–Cuma günleri arasında, siparişinizi saat 15:00 CET (Orta Avrupa Saati) öncesinde verdiğiniz takdirde, genellikle aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden Pazartesi günü kargoya teslim edilir.

Türkiye içi gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
Kuzey Amerika’ya (ABD, Kanada, Meksika) gönderimler UPS Express veya FedEx hesabımız üzerinden yapılmaktadır.
Avrupa Birliği ülkelerine gönderimler UPS Express Europe ile yapılmaktadır.
Avrupa Birliği dışındaki ülkelere gönderimler standart UPS hizmetiyle sağlanır.

Tahmini Teslimat Süreleri

• AB Ülkeleri, İsviçre, Norveç: UPS ile 3–7 iş günü

• Birleşik Krallık: UPS / FedEx ile 3–7 iş günü

• Kuzey Amerika (ABD, Kanada, Meksika): UPS / FedEx ile 3–7 iş günü

• Asya, Avustralya, Yeni Zelanda: UPS ile 3–7 iş günü

• Diğer Bölgeler: Genellikle 7–15 iş günü içinde (çoğu zaman daha kısa sürede)

Kargo veya teslimat süreleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır.

AB Dışı Ülkeler İçin Önemli Uyarı:
Siparişlerinizde Katma Değer Vergisi (KDV) veya Hollanda’da kullanılan ismiyle BTW tahsil edilmez. Ancak, paketin varış ülkesine ulaştığında oluşabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi veya diğer masraflardan alıcı sorumludur.

Hukuki Hükümler

1. Teslim Süresi
   Satıcı, stokta mevcut ve sevkiyata hazır olan ürünleri 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim eder. Teslimat, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Müşteri açısından makul olduğu sürece, kısmi teslimatlar yapılabilir.

2. Teslimatta Gecikme
   Teslimatta gecikme olması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği anda müşteriyi derhal bilgilendirecektir.

3. Gecikmeden Doğan Sorumluluk
   Teslimatın gecikmesi halinde satıcının sorumluluğu, yalnızca öngörülebilir zararla sınırlıdır ve bu durum hafif ihmalden kaynaklandığında geçerlidir. Daha kapsamlı tazminat talepleri yalnızca gecikmenin ağır ihmal veya kasıtlı davranıştan kaynaklanması durumunda mümkündür.

4. Sevkiyat Yöntemi
   Aksi müşteri tarafından açıkça belirtilmediği sürece, gönderim yöntemi, nakliye firması ve sevkiyat güzergâhı tamamen satıcının takdirindedir.

5. Satış Miktarı Sınırlaması
   Satıcı, tüketicilere yalnızca olağan hane halkı kullanımına uygun miktarlarda satış yapma hakkını saklı tutar.

6. Teslimat Sorumluluğu
   Müşteri, her koşulda 1290SQM’nin teslimat sürecinde ortaya çıkabilecek hiçbir kargo ücreti veya ek masraftan (gümrük vergileri, ithalat vergileri, diğer vergiler vb.) sorumlu olmayacağını gayrikabili rücu olarak kabul eder ve beyan eder. Ürünler, 1290SQM tarafından belirlenen kargo veya lojistik firmasına teslim edildiği anda, teslimat sürecine ilişkin tüm sorumluluk ve yükümlülük müşteriye geçer. Bu sorumluluk; gönderi takibini yapmayı ve 1290SQM tarafından sağlanan iletişim kanalları üzerinden doğrudan kargo firması ile iletişim kurmayı da kapsar.